Agent Très Spécial - Le Guide Pratique du Pro
Questionnaire client, vérification des prestations, transports adaptés, rythme du séjour… Concevoir un voyage accessible demande de l’anticipation et un contrôle rigoureux à chaque étape. Un hébergement affichant le pictogramme « accessible » ne garantit pas, à lui seul, un séjour réussi. Pour les agences de voyages, l’enjeu est de comprendre les besoins de chaque client, de vérifier les prestations et d’anticiper les difficultés. Une démarche exigeante, qui suppose du temps et des partenaires fiables, mais permet aussi de répondre aux attentes d’une clientèle encore trop souvent négligée.
Le décryptage de Josette Sicsic (Futuroscopie)
Les événements désastreux qui ont perturbé les rues françaises n’ont échappé à personne. Inutile de revenir sur leur déroulement. Néanmoins, les milliers de commentaires et d’images qu’ils ont suscités méritent que l’on y revienne. Car une fois de plus l’activité touristique s’en est ressentie et s’en ressentira. Rien n’est réglé. De nouvelles mobilisations se préparent pour cette fin de semaine et le 5 novembre 2026.
Rédigé par PONANT EXPLORATIONS et BEACHCOMBER TOURS le Dimanche 18 Octobre 2026 à 22:00
Une 4ᵉ édition dans la continuité du succès
Après trois saisons couronnées de succès, le duo ne change pas une formule qui gagne. Au programme de cette nouvelle tournée : 55 déjeuners et dîners de présentation organisés aux quatre coins de la France et en Suisse, pour faire découvrir les dernières collections de voyages des deux voyagistes et partager un moment d'échange privilégié avec le réseau de distribution.
Le Bois Dormant ne doit toutefois pas rester un simple hébergement de groupe.
Avec Lisela, la marque réceptive du groupe spécialisée dans le Grand Est, l’objectif est de construire des séjours complets.
La chronique de Laurent Delporte
Élu meilleur nouvel hôtel du monde par Virtuoso, le Faena New York s’impose comme bien plus qu’une adresse de luxe, en mêlant art, gastronomie, architecture et expérience. Laurent Delporte a séjourné dans cet établissement ouvert en 2025 et décrypte les ingrédients qui lui permettent de se transformer en véritable destination au cœur de Chelsea.
Rédigé par Laurent DELPORTE le Vendredi 9 Octobre 2026 à 07:32
Cinq milliards d’euros de financements octroyés à 6 000 entreprises du tourisme depuis 5 ans
La chronique de Camille Le Guilloux
La RSE ne se résume pas à multiplier les actions environnementales : elle doit s’inscrire dans une stratégie globale, intégrant salariés, gouvernance, parties prenantes et territoire. Pour aider les professionnels du tourisme à structurer leur démarche, Camille Le Guilloux, experte en marketing responsable, présente 8 questions clés à se poser pour passer des bonnes intentions à une véritable trajectoire RSE.
Une première depuis la création du TO, il y a 22 ans
Après avoir longtemps privilégié les relations directes avec les agences et les réseaux de distribution, Turquoise TO a conclu un accord avec Prêt-à-Partir et Manor portant sur environ 400 agences. Touché par la crise géopolitique, le tour-opérateur mise également sur la Polynésie, la Nouvelle-Calédonie, ses engagements responsables et la digitalisation pour soutenir son activité. Éric Thomas, dirigeant de Turquoise TO, détaille sa stratégie.
Rédigé par Alan Huet le Lundi 5 Octobre 2026 à 00:05
Village de Motovun © Unsplash - Elimende Inagella
Rédigé par Dakkak le Lundi 5 Octobre 2026 à 00:05
© Dakkak
Une histoire construite autour de la destination
Depuis plus de sept décennies, Dakkak développe son expertise dans le voyage au Moyen-Orient. Né en Jordanie en 1955, le groupe s’est progressivement développé dans la région avec une présence stratégique à Amman, Dubaï et Riyad.
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