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Travel

Vol retardé et billet racheté par le client : pourquoi la Médiation...

Le cas de la semaine en partenariat avec la Médiation Tourisme & Voyage

Plus de 16 heures de retard sur un vol retour entre Tunis et Lyon, un billet racheté en urgence pour rentrer en France... Saisie par un voyageur, la Médiation Tourisme et Voyage s'est penchée sur les obligations de l'organisateur d'un voyage à forfait en matière d'assistance et sur les conditions dans lesquelles les frais engagés par le client peuvent être pris en charge.



Vol retardé et billet racheté par le client : pourquoi la Médiation a coupé la poire en deux - Depositphotos.com, dexteris

Le Périgord, un livre d'histoire (presque) à ciel ouvert

Lascaux IV fête ses dix ans en 2026



Rédigé par PAULA BOYER le Jeudi 23 Juillet 2026 à 07:34


A Lascaux IV, dans la salle des taureaux - Photo : Dan Courtice

MOOVTOO : le concepteur d'agents conversationnels, ce nouveau métie...

Dans sa nouvelle chronique, Brice Duthion nous présente MOOVTOO, jeune entreprise française spécialisée dans les agents conversationnels pour le tourisme. L'occasion également de lever le voile sur un nouveau métier : celui de concepteur d'agents conversationnels, à la croisée de l'intelligence artificielle, de la donnée, des contenus et de la connaissance des territoires. Bien plus qu'un développeur, ce nouveau profil devient l'architecte de l'expérience touristique, en structurant les savoirs locaux pour alimenter des IA capables d'accompagner les voyageurs de manière pertinente et contextualisée.


Le concepteur d'agents conversationnels est un véritable architecte de la connaissance territoriale. Il doit comprendre les modèles d'IA, mais aussi maîtriser la médiation culturelle, la qualité des données, l'écriture, l'expérience utilisateur et l'animation des réseaux territoriaux - DepositPhotos.com, andreynekrasovone

Damien Marx : pour partir.com, l’IA est un levier plus qu’une menace

Damien Marx développe la notoriété de sa marque avec des formats... papiers




Partir.com permet de créer des voyages sur-mesure (aussi pour les agents de voyages) - Photo : Damien Marx

Faire connaître, faire vendre, faire durer : trois levier...

Le "Regard WinWin" d'Adeline Musset-Sullivan

Toutes les actions marketing ne produisent pas leurs effets au même rythme. Trade marketing, développement commercial et partenariats stratégiques répondent à des logiques différentes, mais indissociables. C'est ce que nous démontre Adeline Musset-Sullivan, fondatrice de WinWin Alliances Consulting, dans sa nouvelle chronique.


Rédigé par Adeline SULLIVAN le Jeudi 23 Juillet 2026 à 07:33

Que faire à Rome quand il fait très chaud ?

À Rome en juillet, le thermomètre dépasse régulièrement 38°C, avec un taux d’humidité qui transforme chaque rue en étuve. Les pavés en basalte du centre historique, les fameux sampietrini, absorbent la chaleur et la restituent au sol bien au-delà de la température ambiante. Ce n’est pas une météo qui s’endure, c’est une logistique qui se prépare. Oui, visiter Rome en pleine chaleur est tout à fait possible, à condition de changer son rythme et de savoir où aller. Voici comment organiser chaque heure de la journée pour profiter de la Ville éternelle sans souffrir.

Bilbao au-delà du Guggenheim : les pintxos, les quartiers et la vie basque

Bilbao a longtemps été résumée à son musée Guggenheim. C’est réducteur ! La ville basque a une identité propre, dense, parfois brute, construite sur un passé industriel qui n’a pas complètement disparu. Les quartiers changent de caractère d’une rive à l’autre. Les bars à pintxos dictent le rythme des soirées. Et la montagne est là, à portée de funiculaire. Ce guide couvre ce qu’on rate localement à Bilbao quand on ne fait que le musée.

Les 6 lieux de tournage de L'Odyssée de Christopher Nolan

L’Odyssée est le 13e film de Christopher Nolan, en salles le 17 juillet 2026. Six mois de tournage, six pays, un refus quasi total des effets numériques. La chef décoratrice Ruth De Jong, nommée à l’Oscar pour Oppenheimer, a supervisé des constructions réelles de plusieurs milliers de mètres carrés. Nolan a cherché des paysages capables de rivaliser avec l’imaginaire des premiers lecteurs d’Homère. Voici les six lieux de tournage de L’Odyssée qu’il a choisis et que vous pourrez explorer par vous-même.