ING, Belfius, BNP, Crelan... Vos virements limités à 5.000 € par jour, mais est-ce le cas dans toutes les banques ?

Conformément à un accord intervenu entre le ministre Rob Beenders (Vooruit), en charge de la protection des consommateurs et le secteur bancaire (Febelfin), les banques passent peu à peu à une nouvelle limite de montant pour les virements bancaires. Cette limite sera désormais de 5.000 € par jour. Les clients ING par exemple sont passés à ce nouveau plafond jeudi dernier. L’ancienne limite chez ING était jadis de 12.500 € par jour.

Ce dispositif vise à lutter contre la fraude en ligne. En 2025, les attaques par phishing avaient causé des dommages importants puisque les fraudeurs étaient parvenus à soutirer en Belgique un montant de 93 millions d’euros ! « La méthode classique, c’est d’envoyer un mail à un individu, sous le couvert d’une organisation sérieuse ou d’un service public, dans lequel il y a un lien sur lequel cliquer », explique Alexandre Pluvinage, expert fraude chez ING. « Le soi-disant SPF Finance par exemple vous promet un remboursement d’impôts, vous cliquez pour ouvrir votre banque en ligne ou appli bancaire et les fraudeurs prennent votre argent ! » En limitant le montant des virements à 5.000 €, les banques limitent donc la casse pour leurs clients.

Le client peut modifier cette limite

Celui-ci reste toutefois maître de son argent ! S’il a besoin d’une somme supérieure pour un gros achat (voiture, travaux dans la maison…), il peut lui-même sur son appli (ou sur l’ordinateur), augmenter la limite. « Il y a désormais un délai de sécurité de 4 heures », précise Alexandre Pluvinage. « Durant ce délai, les services ING tentent de détecter une éventuelle anomalie. Le client reçoit dans le même temps un SMS pour l’informer qu’il y a une augmentation de limite. À la moindre suspicion, on bloque toute transaction et on appelle le client ».

Alexandre Pluvinage conseille aux citoyens de toujours fixer un délai le plus court possible pour cette augmentation de limite. « Le temps nécessaire à effectuer les achats », dit-il. « On ne part pas en laissant la porte du garage ouverte ». Il conseille même de descendre cette limite sous les 5.000 €. Là aussi, le client peut le faire lui-même, et avec effet immédiat (sans le délai des 4 heures).

« Si vous augmentez votre limite, ne le faites que pour le temps de votre achat. On ne part pas en laissant la porte du garage ouverte ! »

On précisera que chez ING, la limite par défaut à 5.000 € ne s’impose que pour les clients qui n’avaient jamais touché à leur limite précédemment. Un client, qui avait par exemple abaissé la précédente limite de 12.500 à 10.000 €, restera à cette limite 10.000 € et ne sera pas ramené à 5.000 € automatiquement. « Ce client aura alors reçu un message de notre part », indique Alexandre Pluvinage.

Limite de... 25.000 € !

Qu’en est-il dans les autres banques ? Chez Belfius, on a descendu cette limite à 5.000 € dès le mois de mai dernier, alors qu’elle était de 10.000 € précédemment. Chez CBC, la limite est toujours fixée à 10.000 € mais le plafond à 5.000 € sera instauré... plus tard. Contactée, l’enseigne ne nous a pas précisé quand cela se ferait exactement. Il faut dire que l’accord avec le ministre Beenders n’imposait aucune date d’entrée en vigueur. Chez BNP Paribas Fortis, la limite actuelle par défaut est de 5.000 € par jour sur l’appli. En revanche, sur le web (easy banking web), la limite par défaut est de 25.000 € ! « Nous allons ramener cette limite par défaut à 5.000 € également, dans les mois à venir », promet Jeroen Petrus, porte-parole de BNP Paribas Fortis.

Chez Crelan, on ne souhaite pas communiquer sur le sujet, de peur des fraudeurs, qui pourraient faire leur petit marché à telle ou telle banque, selon la limite en vigueur. Un client Crelan que nous avons contacté nous informe que la limite par défaut est de 2.500 € par jour et cela, depuis un certain temps déjà. Crelan serait donc parmi les banques les plus protectrices.