Publié aujourd'hui à 07h43

Constance Bostoen et Matthias Tesson

CHIFFRE RMC. L'année dernière, 975 vols à la fausse qualité ont été recensés sur les territoires du ressort de la Police nationale. Ces arnaques sont opérées par des personnes qui usurpent une qualification ou un métier, qui se présentent chez une victime et lui dérobent des objets de valeur. Ce sont bien souvent des personnes âgées et/ou vulnérables qui sont ciblées par les malfaiteurs. Ces dernières semaines, les forces de l'ordre ainsi que de nombreuses municipalités multiplient les campagnes de prévention.

Faux policier, faux plombier ou par exemple faux agent de La Poste... Les arnaques se multiplient et le nombre de victimes, aussi. La maman de Ludivine, 81 ans, a vu deux hommes vêtus de vestes de La Poste se présenter à son domicile un midi. Ils lui expliquent qu'ils ont un colis pour elle et qu'elle doit payer un euro pour qu'ils puissent le lui remettre.

La retraitée ouvre alors la porte de chez elle, suivie par un homme et attrape sa carte bancaire. "À ce moment-là, ils ont sorti un (faux) boîtier pour qu'elle passe sa carte bleue, explique la fille de la victime, ils l'ont beaucoup pressée en disant qu'ils devaient livrer d'autres colis."

L'un des deux hommes s'en va, prétextant aller chercher le colis dans sa camionnette. La mère de Ludivine se retourne: sa carte bleue n'est plus posée à côté de son sac à main et les deux malfaiteurs sont partis.

"Maman m'a appelée, et quelques minutes plus tard, j'ai constaté sur son application bancaire des retraits depuis la carte volée", explique Ludivine.

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Le préjudice financier est heureusement peu élevé grâce au plafond de la carte bleue, mais Ludivine et sa famille restent marquées par les conséquences psychologiques du choc. "On a vécu beaucoup de stress, beaucoup d'angoisse. Maman a développé la maladie d'Alzheimer, je pense qu'il y a eu un traumatisme et une peur permanente. Au fur et à mesure des mois, quand je lui posais des questions, les choses s'effaçaient. À l'hôpital, ils nous ont expliqué que, chez les personnes âgées, les traumatismes pouvaient avoir un lien avec des maladies neurodégénératives effectivement."

Des méthodes ingénieuses et élaborées

Ce qui a mis en confiance la mère de Ludivine: les escrocs ont évoqué la provenance du colis, ce qui l'a rassurée. "Ils ont dit qu'ils venaient de connaissances de mes parents qui habitent en Bretagne, relate Ludivine, qui creuse pour comprendre. Elle fait finalement le rapprochement. Le matin même, deux heures avant, sa mère est allée au marché à côté de chez elle, et elle a évoqué ses amis et le lieu de leur domicile avec son primeur. "C'est aussi simple que ça... Ils font les marchés, récupèrent des informations et les utilisent ensuite, comme marque de confiance en fait."

En effet, des stratagèmes de plus en plus ingénieux existent et ils ciblent principalement des personnes âgées et/ou vulnérables.

Selon nos informations, au début du mois d'août à Lyon, une victime a été contactée par un homme se faisant passer pour un membre du service fraude de sa banque. Il lui a indiqué que sa carte bancaire avait été utilisée frauduleusement et qu'un coursier allait se présenter à son domicile pour la récupérer. Un faux coursier s'est effectivement présenté et a récupéré la carte bancaire, ainsi que le code. Par la suite, la victime a constaté plusieurs retraits frauduleux effectués avec sa carte.

Au total, 22 personnes ont été identifiées comme victimes des mêmes auteurs avec le même mode opératoire. Deux hommes ont été interpellés et ont été écroués depuis le 2 septembre.

À Cambrai, il y a quelques mois, 10 personnes ont été victimes de faux policiers. Sous prétexte d'une perquisition, les malfaiteurs entraient au domicile des victimes, fouillaient les différentes pièces et repartaient avec leur butin. Le préjudice est estimé à plus d'un million d'euros. Au mois de janvier dernier, six personnes ont été écrouées.

Comment se protéger?

Selon les chiffres de la Police nationale, les vols de fausse qualité ont baissé entre 2021 et 2024, en passant respectivement de 1 158 à 946. Mais en 2025, ils repartent sensiblement à la hausse avec 975 faits recensés.

Pour éviter d'être victimes et pour distinguer le vrai professionnel du faux, Agathe Foucault, la porte-parole de la Police nationale, rappelle des réflexes à adopter. "Dans le doute, il ne faut jamais ouvrir la porte ou laisser quelqu'un pénétrer dans votre domicile. Si on a un doute, on appelle immédiatement le 17 pour s'assurer que c'est un vrai policier. Les collègues sauront dire si cette visite s'inscrit dans le cadre d'une enquête. Et si ce n'est pas le cas, ils seront prévenus pour intervenir et interpeller le ou les individus. C'est important de prévenir la police et de déposer plainte."

Agathe Foucault ajoute que si vous êtes victimes d’un vol de fausse qualité, ne rangez surtout pas vos affaires dans la confusion ou la précipitation en attendant les forces de l’ordre. Cela pourrait compromettre le travail de la police et notamment de la police scientifique qui exploitent les indices laissés sur place pour remonter à celui ou ceux qui vous ont volé.

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