Publié le 27 octobre 2026 - 12:19 UTC+1

Un important groupe européen de défense des données personnelles a annoncé déposer cinq plaintes en Europe contre la start-up américaine Scale AI, en dénonçant la manière dont sa plateforme de formation Outlier surveille ses travailleurs et porte atteinte à leurs droits.

Cette initiative intervient alors que les entreprises d’IA sont de plus en plus scrutées en Europe, le bureau de l’IA de l’Union européenne (UE) ayant ouvert ce mois-ci des enquêtes visant OpenAI et Anthropic. Aux États-Unis, le président Donald Trump a signé un accord avec les six plus grandes entreprises américaines d’IA leur permettant de s’autoréguler, signe de divisions croissantes sur la manière de réguler cette technologie à l’échelle mondiale.

Les inquiétudes grandissent également dans le monde entier quant au risque que l’IA remplace des emplois et serve à des usages nocifs.

Le Centre européen pour les droits numériques, connu sous le nom de Noyb, dépose deux plaintes en Autriche, une en France, une aux Pays-Bas et une autre en Italie, a-t-il indiqué dans un communiqué publié mardi 27 octobre. Elles concernent la manière dont les travailleurs sont suivis et le manque de protections offertes par le modèle de contrats de freelance utilisé pour recruter le personnel.

La plateforme Outlier AI de Scale AI recrute des travailleurs indépendants et des experts thématiques pour aider à entraîner, évaluer et améliorer des modèles d’intelligence artificielle, en s’appuyant sur un modèle de travailleur de plateforme similaire à ceux d’Uber et des services de livraison de repas.

Selon Noyb, la plateforme mobilise plus de 900 000 travailleurs indépendants pour évaluer et corriger les réponses de systèmes d’IA, ses clients comprenant notamment Meta, OpenAI, Google et le gouvernement américain. L’organisation décrit ce processus comme une situation où les travailleurs "mettent effectivement leur expertise au service des grandes entreprises technologiques américaines".

Noyb affirme qu’Outlier "collecte d’énormes quantités de données personnelles et contraint les travailleurs à subir une vérification biométrique intrusive pour gagner de l’argent", a indiqué l’ONG.

"En Europe, cette surveillance généralisée sur le lieu de travail viole clairement le droit fondamental des travailleurs à la protection des données", ajoute-t-elle.

Noyb soutient que, lorsque les travailleurs utilisent la plateforme Outlier, des traqueurs d’entreprises comme TikTok, LinkedIn et Facebook sont installés sur leurs appareils et accèdent à leurs données personnelles.

Cela inclut des adresses IP, des coordonnées et des données pouvant être utilisées pour de la publicité ciblée et pour établir des profils, précise le groupe.

"Un suivi aussi constant et étendu pendant le travail va complètement à l’encontre de toute attente raisonnable. Pourquoi LinkedIn ou Facebook devraient-ils savoir sur quelles tâches vous travaillez ?", déclare Lisa Steinfeld Leiser, juriste en protection des données chez Noyb.

L’ONG affirme également que Scale AI oblige les travailleurs à passer à plusieurs reprises par un processus de vérification biométrique réalisé par une entreprise appelée Persona, qui implique l’enregistrement vidéo de leur visage et le téléchargement de leur pièce d’identité.