Tête d'affiche de Werchter Boutique 2027, Raye a été confrontée à un phénomène d'une ampleur inédite lors de la mise en vente de son prochain spectacle à Londres.

1,8 million de personnes se sont inscrites pour seulement 5.000 places, mais la chanteuse affirme que des revendeurs de billets, les "scalpers", ont utilisé des bots dopés à l'intelligence artificielle pour créer des centaines de milliers de fausses inscriptions.

"Notre processus d'inscription a malheureusement été submergé par des scalpers, utilisant des bots d'IA pour créer des centaines de milliers de fausses inscriptions", dénonce celle qui avait déjà chanté à Werchter en 2025.

Raye dit avoir été particulièrement frappée par l'ampleur du phénomène: "C'est un nouveau monde dans lequel nous vivons aujourd'hui. Je n'ai jamais vu de bots à cette échelle".

Les bots sont des programmes informatiques capables d'effectuer automatiquement des tâches en ligne, notamment de remplir rapidement et en grand nombre des formulaires d'inscription.

Dans le cas présent, la Britannique de 28 ans affirme qu'ils auraient été utilisés pour augmenter artificiellement les chances de certains revendeurs d'obtenir des billets.

Vérifier manuellement les inscrits

Pour la chanteuse, l'enjeu est de permettre à ses véritables fans d'acheter leurs billets au prix officiel, plutôt que de les voir réapparaître sur le marché secondaire à des tarifs beaucoup plus élevés.

"Il est tellement important pour moi que les fans puissent acheter leurs billets au tarif officiel, sans devoir payer plus cher à des revendeurs", insiste Raye.

Son équipe a donc décidé de renoncer à une prévente classique, susceptible selon elle d'être exploitée par les revendeurs.

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Je ne sais pas vraiment ce que l'avenir réserve à la billetterie, mais cette expérience m'a vraiment ouvert les yeux. Mon équipe et moi allons réfléchir très sérieusement à ce que nous pourrons mettre en place à l'avenir.

"Plutôt que de risquer d'ouvrir une prévente que les scalpers pourraient exploiter, nous avons estimé que la meilleure et la plus sûre solution pour ce spectacle précis était de vérifier manuellement la liste des inscrits."

L'objectif était d'identifier, parmi les 1,8 million de demandes, une sélection de personnes considérées comme de "vrais fans", selon les termes employés par Raye.

Cette expérience pourrait aussi avoir des conséquences à plus long terme. "Je ne sais pas vraiment ce que l'avenir réserve à la billetterie, mais cette expérience m'a vraiment ouvert les yeux. Mon équipe et moi allons réfléchir très sérieusement à ce que nous pourrons mettre en place à l'avenir", confie la chanteuse.